这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。
线下百货店也像这些灭绝的动物一样，在网络时代的冲击下在生命线上挣扎，时不时地听到有很多百货老店倒掉。贴心而无微不至的服务算是一个续命的卖点了吧。
5.30 这个百货店出现的都是灭绝的动物，但点到为止完全没有深入探讨。反而大肆刻画服务应该如何到位，不如去做服务机构的宣传片好了……
很可爱的电影，职场小白的进阶之路，但本质上是一个PUA社畜的片子，要时刻热爱工作，服务至上等等。巧妙又生硬地塞了一个保护动物的主题，动物特性又时灵时不灵，比较遗憾吧，人类和动物在百货商店的关系也比较模糊，但还是挺喜欢这个小故事
简单有爱。
很适合在冬天看的日式温暖动画。画风很细腻温暖。很喜欢开头和结尾形成的闭环。一步一步地蜕变和成长，她也帮到了曾经那个莽莽撞撞，幼小的自己呢。 看到灭绝动物的part的时候心头一紧，1844年，人类为了欲望而非需求购物的百货时代开端恰恰是老板所代表的大海雀灭绝的时间。欲望，过度消费，和残杀以及环境破坏紧紧相连。